Идеальная репутация

18 февраля 2019

Создать себе хороший  имидж очень сложно, но заработать идеальную репутацию и сохранять ее долгие годы – это задача наиболее серьезная и масштабная.

Еще несколько лет назад, чтобы тебя знали, а твой продукт пользовался спросом, нужно было изготавливать качественный товар в красивой упаковке или предоставлять услугу на хорошем уровне. Сейчас же, в условиях жесткой конкуренции, этого явно мало. Теперь недостаточно иметь  положительный имидж и историю, теперь нужно  уметь отстоять свое место на рынке и не дать конкурентам, которым мешает сильный соперник, «утопить» себя в виртуальном пространстве. Нужно всеми силами постараться сберечь свою добрую репутацию.

Репутация – это создавшееся мнение о Вас лично или Вашей компании. Это Ваши нематериальные активы и невероятно важная часть бизнеса. То мнение, которое сложилось о вас в сети, непосредственно и прямо будет влиять на развитие вашего дела. И, как бы ни хотелось не обращать внимания на то, что о нас пишут и говорят, если мы хотим быть успешными, мы должны позаботиться о «лице» — своей репутации.

На самом деле, на интуитивном уровне многим понятно, что такое «деловая репутация», «управление репутацией», «репутационный менеджмент», но, к сожалению, как все это «работает» в рамках управления компанией до сих пор для аудитории остается не до конца ясным. Неизвестно и то, что существует целая система и комплекс мер по управлению репутацией, а не только разовые шаги и инструменты, которые в случае необходимости «подправят»  критическую ситуацию.

Тенденция к привлечению специалистов по репутационному менеджменту набирает серьезные обороты, т.к. пришло понимание того, что эта услуга необходима не только в кризисной ситуации, но и является планомерной и трудоемкой работой. Когда репутацией компании управляют, т.е. следят за каждым отзывом клиентов и каждым «вбросом» конкурентов, правильно реагируют на малейший негативный крен, ведут диалоги в соц.сетях, анализируют появляющуюся информацию в СМИ, и, в целом, поддерживают сформированную репутацию, бизнес идет четко, спокойно, рейтинг компании поднимается и, соответственно, растут продажи и прибыль. 

Отправляя заявку Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Позвонить нам
Отправляя заявку Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Оцени наши
эксклюзивные предложения