Выступив в роли онлайн адвоката персоны, вернули доверие аудитории
Специалист узкой области был втянут в служебный скандал. В результате в Сети появилось 2 крупных отрицательных отзыва с обоснованием и медиа-материалами, распространенными на 13 площадках обсуждения. Информация была опровергнута, но негативные публикации из поисковой выдачи не исчезли, а наоборот закрепились в ТОПе по ФИО персоны. У персоны упало количество заказов и уменьшились доходы на 60%.
Выступив в роли онлайн адвоката персоны, вернули доверие аудитории
Опровергли клевету, удалили и сместили негатив на площадках обсуждения.
Наполнили форумы информативными отзывами и комментариями.
Создали карточки специалиста на всех региональных профессиональных агрегаторах.
Актуализировали информацию о пройденных курсах повышения квалификации.
Добавили подтверждающую документацию с полным описанием оказываемых услуг.
Раскрыли профессиональные достижения персоны.
Акцентировались на уникальности персоны как специалиста мирового класса, способного оказывать эксклюзивные услуги, которые в регионе кроме него никто не предоставляет.
Организовали чат со специалистом, провели открытые диалоги с целевой аудитории с разбором простым языком сложных для понимания тем.