Когда факап становится маркетинговым инструментом: кейс Bestune и эффект вирусных мемов

Маркетинг давно перестал быть односторонним процессом, где бренд управляет коммуникацией, а потребитель просто воспринимает информацию. Сегодня аудитория сама формирует смыслы, создаёт контент и, иногда, делает рекламную кампанию успешной без участия маркетологов.

blog_68.png

Пример с китайским автопроизводителем Bestune (Бестьюн) — отличный кейс того, как ошибка может превратиться в мощный инструмент продвижения.

Как ошибка в озвучке сделала рекламу вирусной

История началась с обычного рекламного ролика, где диктор озвучивал название Bestune. Однако из-за особенностей произношения и обработки звука слово «Бестьюн» прозвучало как «пездюн». Это мгновенно превратилось в мем, а бренд получил охват, который сложно было бы достичь стандартными рекламными инструментами.

Почему это сработало?

1. Неожиданность и развлекательный эффект

Мемы становятся популярными, когда вызывают сильную эмоциональную реакцию. В данном случае это была смесь удивления, смеха и абсурдности — идеальный рецепт для вирусного контента.

2. Широкое распространение через соцсети

Пользователи начали делиться роликом, создавать ремиксы и шутки. Бренд стал известен не благодаря рекламным бюджетам, а благодаря органическому распространению.

3. Адаптация бренда к ситуации

Многие компании в таких ситуациях пытаются убрать «ошибку», но Bestune не стал бороться с мемом. Это позволило тренду разойтись ещё дальше.

Вирусный маркетинг через мемы: стратегия или случайность?

Хотя случай Bestune был непреднамеренным, он показывает ключевые механизмы, которые маркетологи могут использовать осознанно:

  • Ирония и самоирония. Бренды, которые не боятся посмеяться над собой, вызывают доверие. Вместо того чтобы бороться с мемом, можно включить его в коммуникацию.
  • User-generated content (UGC). Если пользователи создают контент про ваш бренд, важно не мешать этому процессу, а наоборот — поддерживать его, например, проводя конкурсы или отвечая на шутки.
  • Эффект случайности. Полностью спланировать вирусность невозможно, но можно создать условия: нестандартная подача, неожиданные смыслы, работа с аудиторией, готовой к шуткам.

Вывод: неудачи можно превратить в успех

Кейс Bestune показывает, что даже неудачи могут стать драйвером популярности. Главное — не пытаться «стереть» мем, а адаптироваться и использовать хайп в свою пользу. К тому же, все мы знаем, что всё, что когда-то попало в интернет, останется там навсегда.

Не бойтесь случайных факапов, ведь они могут стать хорошим, а главное бесплатным, маркетинговым инструментом.

Блог