Управление репутацией — заниматься самим или нанять подрядчика? Плюсы и минусы каждого из вариантов.

И так, Вы прочитали уже не один десяток статей о том, что из себя представляет Управление Репутацией, какими методами достигается формирование положительной поисковой выдачи и какие инструменты для этого применяются. Вы уже совершенно точно для себя определили —  «Мне это надо!» Остается только один вопрос: «К кому обратиться? Или же я могу сделать это сам?»

Рассмотрим 3 варианта развития событий и их положительные и отрицательные стороны.

Собственный сотрудник.

Начнем сразу с очевидных плюсов.
  • Во-первых, небольшие вложения. Найти сотрудника с навыками, позволяющими ему быстро изучить услугу и приступить к делу, возможно.  Хоть и не так просто, как может показаться с первого взгляда.
  • Во-вторых, находясь постоянно в офисе у данного сотрудника всегда будет достаточно информации для публикаций, а также полное понимание корпоративного духа и стиля компании, что позволит максимально точно и в духе компании отвечать на возникающие вопросы, участвовать  в обсуждениях и давать официальные ответы.
  • В третьих, длительность рабочего дня сотрудника определяете только Вы, как и его премии и, возможно, даже вычеты… Хотя это сомнительный плюс для самого сотрудника.

Пожалуй с плюсами уже все, продолжим .

Минусы.

На ум сразу же приходит много всего:

  • Отсутствие опыта работы в данной сфере. В подавляющем большинстве случаев понесет за собой ошибки, на исправление которых в дальнейшем может уйти немало времени.
  • Открытость к обучению.  Сначала это кажется плюсом, но из за наличия огромного количества некачественной информации в Сети, может привести к засорению области сознания ненужным мусором и устаревшими методами управления репутацией. В итоге Вы получите рядового сотрудника компании «по накрутке отзывов» года, эдак,  2008.
  • Отсутствие возможности выполнения нетиповых задач, требующих связей, договоренностей и даже дипломатических и юридических навыков .
  • Ну и в конце концов,  человеческий фактор. Если Ваш сотрудник просто заболеет, работа будет приостановлена, что неприемлемо в этом нелегком деле.

Теперь перейдем к компании,

профессионально занимающейся предоставлением услуг по Управлению репутацией.

На самом деле тут тоже все достаточно очевидно.

Из плюсов:
  • Опыт работы с разными сферами деятельности и в совершенно разных сложных ситуациях.  
  • Над вашим проектом будет работать не менее 3, а то и 6 сотрудников, которые в случае возникшего форс-мажора, могут быть заменены другими подготовленными людьми.
  • Комплексный подход к ситуации и несколько взглядов на ситуацию одновременно, что позволяет избежать «замыливания» взгляда.
  • Умение точно составить план действий и действовать согласно ему.  Это позволяет детально спланировать сроки достижения ожидаемого результата.
  • Возможность выполнения нетиповых задач благодаря наработанным базам, связям , наличию профильных сотрудников, попроектно привлекаемых к  работе.

И еще десятки плюсов , которыми обладают любые профессионалы своего дела.

Из минусов,

пожалуй, можно выделить только один главный — это стоимость, даже если она оправдана результатом, ну и конечно вероятность попасть на «профессионалов»,  работающих по старой схеме и не желающих развиваться. Работа с последними не приведет к хорошим результатам.

Обращение к фрилансерам.

На самом деле по опыту могу сказать, что, в основном, из плюсов — это скорость работы, так как они привыкли жить в постоянной гонке за заказами и возможность наткнуться на человека с совершенно уникальным, новым видением услуги, что может привести к неожиданному результату. Минусы практически такие же как у «собственного сотрудника».

Думайте, рассуждайте, выбирайте! Контроль, результат или же рулетка? Мы скажем — результат!

DayNet SERM директор. Козлов Виктор (с) 2017

На сайте http://daynet.pro/ используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии. Для скрытия данного сообщения - нажнимте кнопку "СОГЛАШАЮСЬ"