Коннект

- сервис обратного звонка для вашего сайта -

00

Использование сервиса обратного звонка положительно скажется на имидже компании и повысит лояльность Ваших клиентов, предоставив им дополнительный канал связи с Вами.

Кроме того, современные технологии и уникальные разработки наших программистов, позволят сократить время ожидания Клиента на соединение с Менеджером и ускорят решения вопросов.

Наш сервис можно интегрировать с любой системой контроля качества работы специалистов и управления процессами компании.

 

Для подключения сервиса мы рекомендуем использовать SIP (Интернет-телефония), т.к. данное решение позволит сократить стоимость звонков и предоставляет неограниченные возможности для настройки сценариев соединения «Менеджер-Клиент».

В случае необходимости, наши технические специалисты бесплатно произведут настройку Вашего оборудования или виртуальной АТС.

Отличительные преимущества Коннекта

  1. Низкая и гибкая стоимость использования. Стоимость одного звонка зависит от следующих факторов:
    1. Региона нахождения и метода связи на стороне Менеджера
    2. Региона нахождения и метода связи на стороне Клиента
    3. Стоимости соединения
  2. Возможность настройки неограниченного количества сценариев соединения «Клиент-Менеджер»:
    1. В зависимости от региона Клиента
    2. В зависимости от страницы и положения на страницы, с которого было инициировано соединение
    3. В зависимости от времени вызова
    4. В зависимости от количества свободных Менеджеров
  3. Возможность настройки неограниченного количества сценариев захвата посетителя сайта
  4. Возможность интеграции с любыми CRM и ERM системами БЕСПЛАТНО
  5. Возможность разработки дополнительного функционала:
    1. Эксклюзивное использование – стоимость определяется исходя из объема работ
    2. Не эксклюзивное использование, т.е. функционал становится доступен всем пользователям сервиса – БЕСПЛАТНО
  6. Брендирование сервиса под фирменный стиль БЕСПЛАТНО
  7. Круглосуточная техническая и клиентская поддержка БЕСПЛАТНО